资讯科技服务

使命宣言

资讯科技服务(ITS)的使命是提供安全, 可靠的, 在不断变化的科技环境中提供综合技术解决方案，以支持大学社区与大学使命和战略目标保持一致, 同时提供卓越的客户服务.

为支持这一任务，ITS将:

与大学社区和外部实体合作，了解大学的技术和基础设施需求，并实施具有成本效益, 全功能的解决方案.
确保大学社区的所有成员都能访问和利用必要的技术来履行他们的职责, 学术和行政.
保持ITS与大学之间的沟通渠道畅通.
通过培养和维护以客户为导向和技术熟练的员工，努力及时有效地响应个人和组织的需求.
实施安全技术和培训，作为大学努力保护社区成员和信息的一部分.
不断评估现有的和新兴的技术，并寻求实施适当的硬件和软件，以提高个人和组织的效率和经验.

帮助台服务 & 信息

信息技术服务帮助台提供电话, 电子邮件, 以及对教员的当面支持, 在K8彩乐园有计算机相关问题的教职员工和学生. 继续阅读浏览更多有关ITS服务台服务的资料.

故障排除 & 常见问题

继续阅读常见问题和问题的答案.

资源 & 更新

电子邮件的问题?

UNA的电子邮件过滤器, 的构建, 是微软Outlook内置的杂乱文件夹和垃圾文件夹的替代品. 有关禁用杂物和垃圾的说明，请查看我们的电子邮件、日历、存储指南 & 常见问题解答. 的电子邮件，日历，存储我们网站的一部分还包括在移动设备上设置Outlook/Office 365的信息, Office 365的功能和更多.

有关管理的构建及其工作原理的更多信息，请访问我们的的构建电子邮件过滤页面.

免费获得微软办公软件! – 继续阅读获取有关如何获得Microsoft Office 365的说明.

校园互联网接入 – 继续阅读浏览有关校园上网的详情.

在手机上设置电子邮件 – 继续在这里有关如何在手机上设置电子邮件的视频教程.

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创建电话会议 – 继续阅读有关如何创建电话会议的说明.